近日，杭州電視臺綜合頻道與杭州市工商聯(lián)共同推出新生代民營企業(yè)家的系列訪談，通過采訪來自不同行業(yè)的民營企業(yè)二代，展示青年“企二代”的新時代“弄潮兒”形象。節(jié)目組專程到訪三替集團，采訪三替集團總經(jīng)理黃恩澤。黃總與主持人面對面分享傳承與接班的酸甜軼事，共勉共進(jìn)。一個個鮮活的故事娓娓道來，展示了浙商接班人，在新時代的內(nèi)生動力。
三替集團總經(jīng)理黃恩澤與記者面對面暢談接班軼事
海外歸來的“企二代”往往有著年輕的思維、開闊的視野。2011年三替集團總經(jīng)理黃恩澤從英國完成學(xué)業(yè)后，來到三替集團，至今已12年有余。從深扎一線到管理層再到現(xiàn)在的集團高層，他發(fā)現(xiàn)，幸運的是三替沒有多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的管理漏洞，但更希望三替在新時代的發(fā)展上能夠大展身手。
三替集團總經(jīng)理黃恩澤與記者講述母親（三替集團董事長陶曉鶯）創(chuàng)業(yè)歷程
在采訪中三替集團董事長陶曉鶯以“過來人”的視角，從自身經(jīng)歷和觀察出發(fā)，道出了“守正方能創(chuàng)新”等不少獨到見解，更希望年輕的企二代創(chuàng)二代能發(fā)揚光大浙商的“四千精神”。在主業(yè)不斷發(fā)光溢彩的同時，要抓住新生事物的機會。
三替集團董事長陶曉鶯、總經(jīng)理黃恩澤與記者在30年歷史陳列館講述三替故事
在過去的幾年里，三替集團總經(jīng)理黃恩澤用實際行動落實自己的想法，成立了專門的技術(shù)攻堅團隊，深入研究客戶的痛點、行業(yè)的難點，不斷進(jìn)行研發(fā)。完成了三替好生活智慧服務(wù)平臺項目建設(shè)，還承建了浙江省和杭州市打造的“安心找家政”信用場景應(yīng)用、同時還為浙江省商務(wù)廳打造“浙家政綜合服務(wù)平臺”，提供技術(shù)服務(wù)，匯聚數(shù)字力量。三替不但擁有8項軟件著作權(quán)，而且構(gòu)建了以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為核心、通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為輔助的153項服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和445項服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)，共計598項標(biāo)準(zhǔn)。
三替集團董事長陶曉鶯與記者在30年歷史陳列館講述創(chuàng)業(yè)故事
三替集團總經(jīng)理黃恩澤帶領(lǐng)團隊打造的三替好生活智慧家政云服務(wù)平臺于2015年正式上線，公司成功實現(xiàn)了鄰里生活社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)的完美融合，通過充分調(diào)動線下豐富的社區(qū)服務(wù)資源，針對不同的社區(qū)特征提供精準(zhǔn)化服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與社區(qū)網(wǎng)格個性化相結(jié)合，精心構(gòu)建了集手機APP、微信、網(wǎng)站、呼叫中心和“三替好生活”線下連鎖門店于一體的全通道服務(wù)體系。
線上app全通道服務(wù)體系
“三替好生活”智慧家政云服務(wù)平臺被列入2015年杭州市政府民生服務(wù)重點創(chuàng)新項目，2019年被國家發(fā)改委授予“家政行業(yè)提質(zhì)擴容領(lǐng)跑者試點企業(yè)”、被國家發(fā)改委評為全國家政典型案例示范企業(yè)，并于2021年12月5日被國家發(fā)改委在微信公眾號上進(jìn)行宣傳推廣。
2021年還榮獲了全國首屆未來家政創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎。同時，還作為先進(jìn)典型被寫入國家發(fā)改委、商務(wù)部、人力資源社會保障部共同編寫的《家政服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例匯編》。
三替集團總經(jīng)理黃恩澤榮獲“2019年度新銳杭商獎”
三替集團總經(jīng)理黃恩澤不僅擔(dān)任中國青年企業(yè)家協(xié)會會員、浙江省歐美同學(xué)會副會長、浙江省青年聯(lián)合會委員、杭州市民營企業(yè)協(xié)會副會長、杭州新生代企業(yè)家協(xié)會副會長等職務(wù)。還曾獲得全國家政行業(yè)先進(jìn)工作者、浙江省家政行業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎、浙江省社會服務(wù)貢獻(xiàn)獎、“2019年度新銳杭商”、首屆“杭州數(shù)字工匠”；西湖區(qū)“十大杰出青年”榮譽稱號并受聘為杭州市政府營商環(huán)境顧問團專家。
三替集團總經(jīng)理黃恩澤榮獲首屆“杭州數(shù)字工匠”榮譽稱號
三替集團總經(jīng)理黃恩澤榮獲“西湖區(qū)十大杰出青年”榮譽稱號
杭州市委常委、常務(wù)副市長陳瑾為三替集團總經(jīng)理黃恩澤頒發(fā)杭州市營商環(huán)境顧問團專家聘書
站在三十而立的新起點，三替集團總經(jīng)理黃恩澤仍將會努力把三替建設(shè)成為管理科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)一流的企業(yè)，為員工的成長創(chuàng)造舞臺，讓員工有更多的獲得感，為顧客的品質(zhì)生活提供服務(wù)保障，為社會的和諧創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。
堅守初心使命，主動擔(dān)當(dāng)作為！將祖國的富強振興作為發(fā)展的方向與精神追求，以奮斗擔(dān)當(dāng)，在下一個五年、十年……書寫新的時代篇章！
